"La ESPOL ha venido aplicando como estrategia institucional, la optimización de sus procesos mediante el aprovechamiento de la tecnología disponible y es así, como la emisión de los certificados académicos para sus estudiantes, es uno de los múltiples servicios, que ha sido optimizado con apoyo de las tecnologías de información.  Hasta el año 2002, la emisión de los Certificados Académicos, tales como, certificados de materias aprobadas con sus respectivas calificaciones, certificados de conducta, certificado de estar registrado en el año y término académico que transcurre, entre otros, era un proceso manual, con el uso intensivo de recursos humanos y de las limitaciones que estos acarrean. A partir del año 2003, la ESPOL puso a disposición de sus estudiantes los quioscos electrónicos. Estos quioscos electrónicos han sido de gran utilidad durante todos estos años, ya que han descongestionado las actividades del departamento emisor de los certificados académicos, trasladando esta actividad operativa a un sistema automático de impresión. A medida que la tecnología avanza y ofrece otras formas de comunicarse e integrarse, las aplicaciones informáticas deben actualizarse y hacer uso de esas nuevas tecnologías, de tal manera que los servicios no caigan en la obsolescencia ni dejen de brindar la utilidad para lo que fueron desarrollados. Y es así como en el año 2016, la ESPOL, puso a disposición de la comunidad politécnica, la emisión de los certificados digitales, eliminado las limitaciones de acceso y horarios que proporcionaban los quioscos electrónicos, volviendo más eficiente este servicio."